MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile Ali Ateş Yapı Market internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Firma Adı: Ali Ateş
Mağaza Adı: Ali Ateş Yapı Market
Adres: Cırgalan Mah. Cırgalan Cad. No: 36 Kocasinan / Kayseri
Telefon: 0545 370 2290
E-posta: [email protected]

ALICI BİLGİLERİ

Alıcı; internet sitesi üzerinden sipariş sırasında adını, iletişim bilgilerini, fatura ve teslimat adresini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcıya ve siparişe ait bilgiler, sipariş onay aşamasında oluşturulan sözleşmede ayrıca gösterilir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; alıcının Ali Ateş Yapı Market internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödenmesi, teslimatı, cayma hakkı ve tarafların diğer hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Ürünün adı, adedi, özellikleri, satış bedeli, vergi tutarı, kargo veya sevkiyat bedeli, ödeme yöntemi ve toplam sipariş tutarı; sipariş özeti ile ödeme aşamasında alıcıya gösterilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün özelliklerini, ölçülerini, miktarını, fiyatını, teslimat koşullarını ve sipariş bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

4. ÖDEME

Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Ödeme işlemi tamamlanmayan siparişler işleme alınmayabilir.

Banka havalesi veya EFT ile verilen siparişlerde, siparişin hazırlanma süresi ödemenin satıcı hesabına geçmesinden sonra başlar.

5. TESLİMAT

Siparişler, ürünün niteliğine ve teslimat adresine göre kargo, ambar veya uygun taşıma yöntemiyle gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumuna, özel üretim veya ölçülendirme gerektirip gerektirmediğine ve taşıma koşullarına göre değişebilir. Tahmini teslimat süresi sipariş sırasında veya sipariş sonrasında alıcıya bildirilir.

Alıcının yanlış veya eksik adres bildirmesinden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

6. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL

Alıcının ürünü teslim alırken paketini, ambalajını ve görünür durumunu kontrol etmesi önerilir.

Üründe taşıma kaynaklı ezilme, kırılma, yırtılma veya hasar görülmesi hâlinde taşıyıcı görevliye hasar tespit tutanağı düzenletilmesi ve durumun mümkün olan en kısa sürede satıcıya bildirilmesi gerekmektedir.

Hasar tutanağı düzenlenmemiş olması, tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz; ancak taşıma hasarının tespitini zorlaştırabilir.

7. CAYMA HAKKI

Tüketici sıfatına sahip alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için alıcının 14 günlük süre içerisinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması gerekir.

Cayma hakkına ilişkin bildirimler [email protected] adresine veya satıcının yukarıda belirtilen iletişim kanallarına gönderilebilir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Alıcının talepleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda özellikle aşağıdaki ürünler cayma hakkı dışında olabilir:

• Alıcının bildirdiği özel ölçülere göre kesilen sandviç paneller,

• Özel ölçüde bükülen veya hazırlanan sac ve aksesuarlar,

• Özel renkte boyanan veya kaplanan ürünler,

• Delme, kesme, şekillendirme ya da benzeri işlem uygulanan ürünler,

• Standart satış şekli değiştirilerek müşteriye özel hazırlanan ürünler.

Ürünün ayıplı, kusurlu, hatalı ölçüde veya siparişten farklı gönderilmiş olması hâlinde alıcının kanundan doğan hakları saklıdır.

9. İADE VE BEDELİN GERİ ÖDENMESİ

Cayma hakkına uygun iadelerde ürün; yeniden satılabilir durumda, varsa aksesuarları ve faturasıyla birlikte satıcıya gönderilmelidir.

İade işlemi kabul edildiğinde ürün bedeli, mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun olarak alıcının ödeme yaptığı yöntem üzerinden geri ödenir.

Ayıplı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerin iade masrafları satıcıya aittir. Diğer iadelerde taşıma masrafları yürürlükteki mevzuata ve sipariş sırasında alıcıya bildirilen koşullara göre belirlenir.

10. AYIPLI ÜRÜNLER

Ürünün kusurlu, eksik veya sipariş özelliklerinden farklı olması hâlinde tüketici; yürürlükteki mevzuat kapsamında bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi haklarından uygun olanını kullanabilir.

Alıcı, sorunun hızlı biçimde değerlendirilebilmesi için ürüne ve ambalaja ait fotoğrafları sipariş bilgileriyle birlikte satıcıya iletebilir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım kesintisi, tedarik sorunu, kamu otoritesi kararı ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlarda yükümlülüklerin yerine getirilmesi gecikebilir.

Bu gibi durumlarda satıcı, alıcıyı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

12. KİŞİSEL VERİLER

Alıcıya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun biçimde işlenir.

Ayrıntılı bilgi internet sitesinde bulunan Gizlilik Politikası ve KVKK Hakkında Bilgilendirme metinlerinde yer almaktadır.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari veya mesleki amaçla yapılan ve tüketici işlemi niteliği taşımayan alımlarda Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve taraflar arasındaki ticari anlaşmalar uygulanır.

14. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Siparişe özel ürün, miktar, fiyat, teslimat, ödeme ve alıcı bilgilerini içeren dinamik sözleşme ödeme aşamasında oluşturulur. Belirli bir sipariş bakımından, ödeme aşamasında alıcı tarafından onaylanan siparişe özel sözleşme esas alınır.